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河南省鹤壁市山城区:“一件事一次办” 解决企业群众“急难愁盼”

“真没想到半个小时时间,药品经营许可证就办下来了,‘一件事一次办’窗口工作效率真高,值得点赞。”近日,河南大药房连锁经营有限公司鹤壁红旗街店工作人员高兴地说。

原来,前段时间,河南大药房连锁经营有限公司鹤壁红旗街店因发展需要,需要办理药品经营许可证。按照以往惯例,需要3-15天。让她没想到的是,河南省鹤壁市山城区市民服务中心“一件事一次办”窗口整合提交资料,变“多次填表、多次提交”为“一次提交、多次复用”,该工作人员半个小时就拿到药品经营许可证,大大的提高了办事效率。今年以来,“一件事一次办”窗口办理企业、群众业务28次,切实提升了企业和群众的获得感和满意度。

下一步,山城区市民服务中心将以“出生一件事”“就业一件事”“入学一件事”“结婚一件事”等19个“一件事”为切入点,不断丰富“一件事”内容,推进线上线下融合办理,形成科学运行体系,优化营商环境,统筹协调、形成合力,打造规范化政务服务中心,解决企业群众的“急难愁盼”问题,持续优化全区政务服务水平。(邱继乐)

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