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潮涌东方丨杭州亚运会的这些首次,是怎么做到的?

9月23日,杭州第19届亚运会在万众期待中开幕。

在有着“数字之城”和“互联网之都”美誉的杭州举办的这届亚运会,不仅是一场国际级的体育盛事,也是一场高科技的盛宴。

杭州亚组委推出亚运史上首个一站式数字观赛服务平台;亚运史上首个数字点火仪式,共有1亿多数字火炬手参与火炬接力;史上首届“云上亚运”;首次移动支付互联的亚运会……

这一系列充满科技感的首创,让杭州亚运会成为有史以来数字化程度最高的亚运会之一。

而之所以能打造这一届充满“智”感的亚运会,则是中国数字科技行业蓬勃发展带来的大国“智”汇。

首个一站式数字观赛服务平台

杭州亚组委推出的“智能亚运一站通”,是国际大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台。

这一平台综合运用数字人、区块链、人工智能、小程序云等高新技术,整合杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华六座亚运城市信息,打通各类亚运场景,集成各类城市服务,为观众提供了食、住、行、游、购、娱、票务等28项目一站式服务。

这意味着,观众只需一部手机,即可以玩转杭州亚运。此前,杭州亚组委宣布,智能亚运一站通的用户超过1个亿,广受公众好评。

大型体育赛事的综合数字服务方案,一直是世界性难题。

一方面,它需要有用户基础好、便捷的一站式服务平台,以便能触达尽量多的用户。否则就会出现需要开发多个App,或者开发之后用户寥寥,民众参与感不强的情形。

另一方面,还需要解决多种手机类型并存,苹果及安卓生态兼容、多语言智能翻译、跨国网络兼容等复杂问题,需要提供数字化服务的合作伙伴有很强的技术能力。

国内互联网行业的独特发展路径,为解决亚运会的这些难题给出了自己的方案。

杭州亚组委联合支付宝推出智能亚运一站通,依托于支付宝的生态开放能力,第三方接口、插件、小程序、独立等形式的服务和数据均可接入,迅速就聚合了涵盖28项生活服务场景。

智能亚运一站通以支付宝小程序的形式出现,而不是单独研发App,节省了50%以上的研发成本,研发周期也至少缩短一半,从而让杭州亚运会以更低成本、更高效率触达并服务亿级用户。支付宝提供的数字人、区块链、人工智能等技术,以及经历过“双十一”等亿级用户规模活动的经验积累,让智能亚运亚运一站通有了全球领先的技术保障水平。

亚运史上首个数字点火仪式

9月23日的开幕式上,杭州亚运会采用数实融合的形式,完成了主火炬的点燃,打造了亚运史上首个数字点火仪式。

代表1亿多数字火炬手的数字人形象,跑过会场,与真实的火炬手一起,点燃了主火炬塔。这是一个万众参与、数实互联的点火方式,改变了原来单个火炬手去点燃火炬的方式。

开幕式现场的几万人更是可以通过手机AR互动,放飞许愿灯,召唤亚运吉祥物跳入大莲花体育场,这也是世界上首次在大型活动现场中采用AR创意互动,通过数字技术让现场观众成为开幕式现场演出的一部分,传递全民亚运的理念。

这一体现中国式人人参与理念的全新开幕式,背后也离不开技术的支撑。亚运会开幕式数字点火互动参与人数在1亿人以上,产品需求以此规模做基础设置保障,承接过此类大型线上活动的平台,全球并不多。

亿级用户参与,需要兼顾绝大部分设备机型。如何让数字点火互动在老旧手机里也能丝滑运行,也是个攻坚的难题。目前市场主流的三维互动引擎,均是国外厂商研发,而且对手机设备要求很高,如何通过一个轻量级、高效率、高品质的Web3D引擎,打造人人可参与的亚运数字火炬平台,就显得非常重要。

破题的关键,是蚂蚁集团自研的Web3D互动引擎Galacean,该技术拥有国内领先的易用性、便捷性和跨平台性,并承载了多次用户过亿的线上活动,成功帮助杭州亚运会实现了“通过一部手机,人人都能成为数字火炬手”的目标。开幕式现场的AR互动,导演组也与支付宝的技术团队打磨了很久,最终通过人工智能、空间计算、3D图形渲染等技术,实现了影视级的细腻效果表现。

首届移动支付互联的亚运会

杭州亚组委官方发布称,本届运动会将是首个移动支付互联的亚运会。

来华参赛观赛的境外人士,不仅可以便利地使用移动支付在线下消费,还可以像中国人一样,用移动支付App乘坐地铁、乘地铁、打车、骑行、订酒店机票、订景区门票,购买亚运门票等。

这得益于国内领先全球的移动支付以及不断深化的对外开放。

亚运前夕,在中国人民银行总行、国家外汇管理局的指导支持下,针对境外用户的移动支付服务方案不断升级。一方面支付宝与中国银行、网联清算公司等伙伴紧密合作,全面开放了绑定境外卡,境外人士下载支付宝App后可以很便捷地绑卡进行国内消费。

与此同时,还向境外人士推出了直接使用境外电子钱包的移动支付服务方案。包含Alipay HK、KaKao Pay等在内的共10款海外电子钱包,通过蚂蚁集团旗下的Alipay+跨境数字支付和营销解决方案,既可以使用本地的电子钱包,享受中国便利的移动支付。总计覆盖东南亚和东亚超过1.75亿人口。

移动支付在杭州亚运会上再次成为新名片,受到海外朋友青睐背后,是中国移动支付行业在全世界领先的技术积累和模式创新。

数据显示,目前全球的银行卡支付成功率通常在80%左右,而国内的移动支付成功率领先全球,达到了99%以上。

与此同时,国内移动支付针对不同行业收取的支付费率为0~0.6%,在境外市场,刷卡交易的费率平均为2%~3%,远高于国内。低费率推动中国移动支付方案有了全球首屈一指的普及率。

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