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“南拓西进”稳步布局 smart全球化底色渐明

在刚刚闭幕的成都车展上,全新配色smart精灵#1 BRABUS性能版正式上市,官方零售价为人民币28.49万元,限量发售1999台,再次让smart玩出圈。如今以智能电动汽车品牌形象呈现在公众面前的smart,不仅保留着年轻个性的品牌DNA,更增添了智能和驾驶的硬核属性,使其逐步回归全球舞台。

正如smart品牌全球公司CEO佟湘北在发布会现场所说:“完成品牌焕新的smart,历经四年埋头耕耘,为全球用户带来了极具个性的智能纯电产品。同时,秉持‘中欧双核,全球布局’前瞻发展战略,smart正深化中欧市场运营,并快速布局全球市场。怀揣梦想‘重新创业’,smart正加速成为全球领先的新奢智能纯电汽车品牌。”

“南进西拓,加速全球化公司运营”

脱胎于奔驰,smart从诞生伊始就是全球化品牌。经过这次品牌的重生,smart依然是要站在国际舞台上的品牌。“欧洲市场目前进展比较顺利,按照计划的在不同国家有序上市并交付。根据‘中欧双核,全球布局’的战略,我们去年主要在中国进行市场投放,今年开始发力布局欧洲市场。”佟湘北在成都车展谈到smart正在推进的全球化进程时表示,“随着欧洲销售服务网络逐步完善及制造交付效能的不断提升,smart精灵#1今年3月份在德国上市并交付、6月份在法国上市并交付、前几周在西班牙和瑞士上市并交付;随后很快会在意大利和英国上市,其中英国是右舵车,我们专门开发的右舵车型也可以有效推向其他右舵车市场;几天前,smart官宣了与仁孚集团达成合作共识,一起开拓香港和澳门市场;以‘南进西拓’为主旨目标:往南,我们会把业务拓展到新加坡、澳大利亚、新西兰等市场;往西,我们即将进入包括以色列在内的中东市场。”

基于最初就以全球化为目标设计,smart诞生于中国第一家,也是目前唯一一个国家认证的零碳整车工厂,所产产品在技术合规、数据安全、网络安全、GDPR(欧洲《通用数据保护条例》)方面做了非常多的工作。

有了这样的保障,进入欧洲市场时自然顺利很多。目前smart在欧洲的13个国家,利用奔驰的销售渠道,以“店中店”的模式建立了300家销售网络服务网点,其中德国有92家、法国是47家,意大利31家。“我们在欧洲市场采用的商业模式和在中国一样,都是D2C直销代理模式,我们谨慎地逐个国家进行布局,再将整个销售网络串联起来,在欧洲连结完整的、成体系的店商系统。基于此,我们前期的工作要做得很扎实,因为每个国家的法律法规、结算货币、税制、补贴、包括消费者的风俗习惯都不一样。除此之外,在合法合规方面,包括数据安全、网络安全、个人隐私安全的管理等方面,我们一直非常严谨。”佟湘北强调,“基本上,今年到明年我们会持续投放欧洲市场以及其他新兴海外市场,然后让整个商业体系更顺畅地运转起来,加速全球化的公司运营。”

smart品牌全球公司CEO佟湘北

“smart不会参与价格战”

过硬的产品随之而来的就是成本如何控制,以及面对整个汽车市场的价格战如何处置。佟湘北则给出了非常肯定的答案:“我们要维持品牌的价值与高度,不会参与价格战。”他补充到,在权益方面,smart会根据不同的产品、配置、时间节点和市场活动,有一些针对性的用户权益释放,主要是为了平衡新老用户的权益,比如说赠送一些积分,出一些新配置等。

能如此硬气,也跟smart的全球市场定位有关系。佟湘北表示:“销量目标并不是我们今年关注的最主要KPI,品牌才是smart最核心的资产、竞争力和最终极的目标。销量也不是股东双方对我们首要的要求,就像父母通常希望自己的孩子健康成长,快乐过一生,而不是说必须得进985、211,必须进500强,进去以后必须当高管,虽然有那样的父母,我们的股东不是那样的父母,他们的期待是这个品牌能够健康成长,成为具有真正品牌价值和影响力的新奢、智能、纯电汽车品牌,这是股东对我们的终极要求。”

在这样的环境下,smart有时间更加健康的成长。“股东对我们的期待也导向了我们管理层的管理模式,我们对于销量不是极度追求,我们追求的是品牌潮趣个性的打造,如何让这个品牌更潮、更有趣、以及如何与用户更好地共创。我们每个‘人’都是不一样的,希望每台车都能彰显用户个性,发挥他们的个性。所谓降价就廉价,我们不想做大批量生产的、廉价工业化产品,然后通过降价策略推到每家每户作为代步工具,这不是我们的KPI。”

“smart应该成为用户过上自己喜欢生活的工具”

正是在这样的经营氛围下,smart已经找到了一条特色鲜明的赛道。“smart应该成为用户过上自己喜欢生活的工具。”这是佟湘北对smart的期待,也是他一直努力想为用户呈现的产品价值。

“露营、外放电、冲咖啡其他品牌都可以做,但我们更强调的是smart所倡导的生活方式与‘人’的互动。讲一个简单的故事,有位资深的车友和我们分享,他开着smart纯电车进藏时,偶遇一位需要急救的老人,要给他的吸痰机充电,于是这位车友就用smart的外放电功能帮老人急救,他说没想到他第一次用上smart外放电功能,是为了救人一命。其实还有很多类似的故事,这对于我们smart品牌来讲是非常有意义的。我们的车、加上我们的密友、车友合起来才成就了真正的smart品牌。

事实上,smart是有着制造、智能和驾驶多项硬核实力在身的品牌,这也恰恰是smart定位于全球化品牌的基础。随着国内市场和海外市场次第而出,smart品牌的底色也正在重新擦亮。

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